1. BIG.pl
  2. Pomoc
  3. Tematy pomocy

Tematy pomocy

Tematy pomocy

  • Jak sprawdzić inną firmę w BIG InfoMonitor?

    Jeśli prowadzisz firmę i chcesz sprawdzić swojego kontrahenta po numerze NIP, nie potrzebujesz mieć umowy z naszym biurem. Raport podstawowy o firmie pobierzesz za pomocą kilku kliknięć. Raport podstawowy zawiera informacje z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. Najszybciej i najwygodniej raport o firmie pobierzesz w Systemie Biznes BIG.pl. Aby z niego skorzystać, wypełnij formularz kontaktowy dla firm na stronie https://www.big.pl/uslugi/sprawdz-wiarygodnosc-kontrahentow-chron-biznes-przed-dluznikami.html i poczekaj na kontakt od naszego doradcy, który przekaże wszystkie niezbędne szczegóły i wyśle Ci zaproszenie do portalu.

    Jeśli chcesz otrzymać Raport rozszerzony o firmie, który oprócz informacji z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor zawiera także dane bankowe z Biura Informacji Kredytowej i Związku Banków Polskich, potrzebujesz mieć umowę z nami. Aby ją zawrzeć, wypełnij formularz kontaktowy dla firm i poczekaj na kontakt doradcy.

Dla konsumentów

  • Jak sprawdzić, czy mam dług wpisany do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

    Aby sprawdzić informacje na swój temat w BIG InfoMonitor, pobierz Raport o sobie. W tym celu zarejestruj się na stronie www.big.pl i potwierdź swoją tożsamość. Możesz do tego wykorzystać swoje konto w BIK, jeśli je posiadasz – to najwygodniejszy sposób, bo Twoje dane BIK przekaże nam lub potwierdzić swoje dane przelewem bankowym albo podpisem kwalifikowanym.

  • Gdzie sprawdzić informacje o zadłużeniu z BIG i jednocześnie informacje na temat kredytów, które na mój temat są w BIK?

    Informacje na temat danych z BIG i informacje o kredytach, pożyczkach, które na Twój temat są w BIK, znajdziesz w Raporcie BIK.

    Raport BIK z danymi o historii kredytowej i danymi z BIG InfoMonitor zamówisz na stronie www.bik.pl

  • Jakie informacje znajdują się w Raporcie o sobie dla konsumentów?

    Raport o sobie pozwala sprawdzić, jakie dane na Twój temat widnieją
    w Rejestrze BIG InfoMonitor. Jeżeli zostałeś wpisany jako dłużnik, możesz nie otrzymać kredytu, pożyczki, telefonu komórkowego, Internetu itp., a tym samym będziesz postrzegany jako potencjalnie niewypłacalny/niewiarygodny klient.

  • Jak sprawdzić, czy ktoś mnie sprawdzał w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor?

    Jeśli chcesz sprawdzić, kto o Ciebie pytał, pobierz Raport z Rejestru Zapytań. W tym celu zarejestruj się na stronie www.big.pl i potwierdź swoją tożsamość. Możesz do tego wykorzystać swoje konto w BIK, jeśli je posiadasz – to najwygodniejszy sposób, bo Twoje dane BIK przekaże nam lub potwierdzić swoje dane przelewem bankowym albo podpisem kwalifikowanym.

    Informacje o tym znajdziesz również w Raporcie BIK, w którym są informacje o Twoich kredytach/pożyczkach w BIK oraz dane na Twój temat z BIG InfoMonitor.

  • Czy sprawdzenie siebie jest bezpłatne?

    Raport o sobie oraz Raport z Rejestru Zapytań są dostępne bezpłatnie raz na 6 miesięcy. Cena pojedynczego raportu pobieranego częściej niż raz na 6 miesięcy dostępna jest w cenniku usług pojedynczych kliknij tutaj.

    Dane w BIG mogą się zmieniać, warto więc sprawdzać siebie regularnie w rejestrze BIG.

  • Czy mogę pobrać raport o osobie zmarłej?

    Nie. Raport o osobie zmarłej może pobrać jedynie podmiot uprawniony (np. sąd, komornik, komendant główny policji), zgodnie z art. 25 Ustawy o BIG.

  • Czym zajmuje się BIG InfoMonitor S.A.?

    BIG InfoMonitor udostępnia informacje gospodarcze (czyli informacje o zadłużeniu osób i firm oraz informacje pozytywne, czyli o terminowo realizowanych płatnościach) podmiotom z wszystkich sektorów gospodarki.

    Umożliwia przedsiębiorcom, w tym bankom, weryfikację wiarygodności płatniczej potencjalnych kontrahentów i kredytobiorców.

    Pomaga ograniczyć ryzyko finansowe prowadzonej działalności gospodarczej oraz odzyskać należności.

    Prowadzi Rejestr Dłużników, czyli otwartą platformę, na którą po spełnieniu określonych w ustawie warunków, można wpisać swojego dłużnika.

  • Co to jest wezwanie do zapłaty?

    Wezwanie do zapłaty to pismo wzywające dłużnika do spłaty zobowiązania wobec wierzyciela.

  • Jak przygotować wezwanie do zapłaty, aby mój wpis do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor był ważny?

    Jeśli chcesz wpisać dług do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, w pierwszym kroku wyślij do dłużnika wezwanie do zapłaty. Zgodnie z ustawą Wezwanie do zapłaty powinno zawierać informację o zamiarze przekazania danych dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, a także nazwę oraz adres siedziby naszego biura.

    Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.,
    ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a,
    02-679 Warszawa.

    Możesz skorzystać z gotowego, bezpłatnego wzoru wezwania do zapłaty. Gotowe wezwanie do zapłaty wyślij listem poleconym lub doręcz do rąk własnych dłużnika najpóźniej na 14 dni przed dopisaniem do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor.

  • Dlaczego nie zostałem poinformowany o tym, że zostałem dopisany do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

    Wierzyciel nie ma obowiązku wysłania powiadomienia o wpisie dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. Jedynym ustawowym obowiązkiem jest wysłanie wezwania do zapłaty listem poleconym lub dostarczenie do rąk własnych z informacją o zamiarze wpisu do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor.

    Jeśli chcesz otrzymywać SMS-em informacje o wpisie do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, aktywuj usługę Alerty BIK. Mając aktywne alerty, otrzymasz SMS m.in. w sytuacji,  kiedy ktoś zapyta o Twoje dane w naszym rejestrze lub wpisze Cię do rejestru dłużników.

    Więcej o Alertach BIK na stronie: Alerty BIK z monitorowaniem darknetu

  • Dostałem wezwanie do zapłaty od wierzyciela. Co robić?

    Najlepszym wyjściem z tej sytuacji jest jak najszybsza spłata zadłużenia. Osoba figurująca w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor może mieć trudności w uzyskaniu kredytu, pożyczki, sprzętu na raty, leasingu czy innych usług. Jeśli otrzymałeś wezwanie do zapłaty z ostrzeżeniem o zamiarze wpisania Cię do Rejestru Dłużników prowadzonego przez BIG InfoMonitor, powinieneś jak najszybciej spłacić dług. Jeśli nie zgadzasz się z istnieniem długu, możesz złożyć do wierzyciela sprzeciw wobec zamiaru wpisania Twoich danych do BIG-u.

  • Czym jest negatywna informacja gospodarcza / dług?

    Negatywna informacja gospodarcza w rozumieniu Ustawy o BIG to informacja o zobowiązaniu finansowym, którego płatność jest opóźniona o co najmniej 30 dni.

    Aby wpisać dług do rejestru, potrzebujesz mieć dane dłużnika. W formularzu wpisujesz też swoje dane. Dług możesz przekazać do BIG InfoMonitor na podstawie art. 16 Ustawy o BIG.

  • Czym jest pozytywna informacja gospodarcza / terminowa płatność?

    Pozytywna informacja gospodarcza to w rozumieniu Ustawy o BIG informacja o zobowiązaniu, które zostało uregulowane w terminie lub z opóźnieniem mniejszym niż 30 dni. Mogą to być np. opłacone faktury, rachunki telefoniczne, czynsz itp. Informacje o terminowych płatnościach pomagają budować pozytywną historię płatniczą. Więcej w Ustawie o BIG: art. 18.

  • Czy osoba fizyczna (konsument) może wpisać dłużnika do rejestru dłużników?

    Osoba fizyczna może wpisać dłużnika, jeżeli posiada wyrok sądu z klauzulą wykonalności (tytuł wykonawczy).

  • Co to jest tytuł wykonawczy?

    Tytuł wykonawczy to m.in orzeczenie sądu opatrzone klauzulą wykonalności.

  • Dlaczego jako konsument muszę czekać 14 dni od wysłania wezwania, aby dokonać wpisu do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

    14 dni to wymóg ustawowy wynikający z art. 16 Ustawy o BIG. W wielu przypadkach dłużnik oddaje pieniądze w ciągu tych 14 dni z obawy przed wynikającymi z wpisania do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor niedogodnościami.

  • Ile kosztuje wpisanie dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

    Koszt wpisu określony jest w cenniku BIG InfoMonitor. Zobacz cennik.

  • Nie mam numeru PESEL dłużnika. Co robić?

    Numer PESEL dłużnika można uzyskać składając wniosek o udostępnienie danych ze zbioru meldunkowego w urzędzie gminy właściwej dla dłużnika.

  • Czy muszę podpisać umowę z BIG InfoMonitor, żeby wpisać dłużnika do rejestru?

    Wpis dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor wymaga podpisania z BIG InfoMonitor umowy w formie pisemnej (wymóg ustawowy). Samo podpisanie umowy, nie wiąże się z żadnymi kosztami, będziesz jednak musiał zapłacić za poszczególne usługi w tym za dokonanie wpisu do Rejestru. Zobacz cennik.

  • W jaki sposób mogę zawrzeć umowę z BIG InfoMonitor?

    Aby zawrzeć z nami umowę, zarejestruj się w portalu BIG Indywidualny na stronie www.big.pl. Następnie wygeneruj umowę - znajdziesz ją w zakładce Dopisz dłużnika. Wydrukuj, podpisz i prześlij umowę pocztą na adres siedziby BIG InfoMonitor.

    Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.,
    ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a,
    02-679 Warszawa.

    Gdy zweryfikujemy Twoje dokumenty, prześlemy drogą mailową potwierdzenie rejestracji umowy a podpisany obustronnie egzemplarz odeślemy do Ciebie pocztą tradycyjną.



  • Kiedy możesz korzystać z BIG InfoMonitor bez umowy papierowej?

    Nie wymagamy zawarcia umowy w wersji papierowej z nami, gdy chcesz pobrać Raport o przedsiębiorcy, Raport o sobie lub Raport z Rejestru Zapytań. Aby skorzystać z powyższych usług, zarejestruj się w portalu BIG Indywidualny na stronie www.big.pl.

  • Co należy zrobić, jeśli dłużnik ureguluje zobowiązanie po wpisaniu go do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

    Wierzyciel ma ustawowy obowiązek usunięcia informacji gospodarczej z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty, nie później niż w terminie 14 dni od daty zaksięgowania na swoim rachunku całości zobowiązania. W przypadku niespełnienia tego obowiązku grozi mu kara w wysokości do 30 tys. zł. Wystarczy zalogować się do konta w BIG i w zakładce „Dopisz dłużnika” usunąć dług z listy używając przycisku „Usuń”.

  • Czym jest Dług kwestionowany?

    Dług, z którym nie zgadza się dłużnik, w zakresie jego istnienia lub wysokości. Więcej w Ustawie o BIG: art. 15a i art. 30a.

  • Czym jest Dług przedawniony?

    Dług, który wierzyciel uznał za przedawniony przed przekazaniem informacji gospodarczej lub dług, wobec którego dłużnik wniósł zarzut przedawnienia. Więcej w Ustawie o BIG: art. 15 a.

Certyfikat

  • Czym jest Certyfikat Firma Wiarygodna Finansowo?

    Jest to certyfikat potwierdzający brak długów w bazach danych o firmie:

    • Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor,

    • System Informacji Biura Informacji Kredytowej Przedsiębiorca,

    • System Bankowy Rejestr Związku Banków Polskich.

    Certyfikat Firma Wiarygodna Finansowo posiadają wyłącznie firmy, które istnieją od min. 6 miesięcy. Certyfikat nie jest dostępny w systemie Biznes BIG.pl. Był wydawany w ramach starego systemu BIG.pl. zachęcamy nowych klientów do udziału w Programie Firma Wiarygodna Finansowo w ramach systemu Biznes BIG.pl.

  • Czym jest Certyfikat Wiarygodności i Certyfikat Wiarygodności Premium?

    Certyfikat Wiarygodności oraz Certyfikat Wiarygodności Premium wydawane są w ramach Programu Firma Wiarygodna Finansowo organizowanego przez Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor wraz z patronami: Biurem Informacji Kredytowej i Związkiem Banków Polskich.

    Certyfikat Wiarygodności potwierdza wiarygodność finansową Twojej firmy w oparciu o dane z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor.

    Certyfikat Wiarygodności Premium potwierdza brak zaległości płatniczych Twojej firmy w bazach:

    • Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor,
    • System Informacji Biura Informacji Kredytowej Przedsiębiorca,
    • System Bankowy Rejestr Związku Banków Polskich.

    Certyfikaty poświadczają brak długów w bazach danych o firmie. Prezentują także w miesiącach czas, w którym Twój certyfikat jest ważny. Jeśli Twój Certyfikat jest ważny od dawna, Twoi kontrahenci otrzymają sygnał, że terminowe regulowanie zobowiązań jest stałą praktyką w Twojej firmie.

  • Kto może uzyskać Certyfikat w Programie Firma Wiarygodna Finansowo?

    Certyfikaty Programu Firma Wiarygodna Finansowo są skierowane do wszystkich przedsiębiorców, którzy dbają o rzetelne rozliczenia i którym zależy na potwierdzeniu solidności płatniczej.

  • Jak mogę zdobyć Certyfikat Wiarygodności?

    Aby uzyskać Certyfikat Firmy Wiarygodności:

    • Dołącz do Programu Firma Wiarygodna Finansowo. Aby to zrobić, podpisz i aktywuj umowę ramową z BIG InfoMonitor i aktywuj ofertę z pakietem Podstawowym lub Rozszerzonym,
    • Bądź rzetelnym płatnikiem. Płać swoje faktury i rachunki zawsze w terminie. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest czyste konto w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, co oznacza, że nie możesz mieć żadnego zadłużenia zarejestrowanego w tej bazie,
    • Przestrzegaj Regulaminu Programu Firma Wiarygodna Finansowo.

    Nie musisz mieć długiego stażu na rynku. Certyfikat Wiarygodności jest przeznaczony zarówno dla firm o ustabilizowanej pozycji, jak i młodych przedsiębiorstw.

  • Jak mogę zdobyć Certyfikat Wiarygodności Premium?

    Aby uzyskać Certyfikat Wiarygodności Premium, musisz:

    1. Dołącz do Programu Firma Wiarygodna Finansowo. Aby to zrobić, zawrzyj umowę z BIG InfoMonitor w formie pisemnej. Dzięki temu będziemy mogli na bieżąco weryfikować Twoją firmę w trzech bazach oraz udostępniać informacje o Twoim certyfikacie zainteresowanym stronom,
    2. Opłać certyfikat za 12 miesięcy z góry, chyba, że masz go w swoim pakiecie. Koszt jest określony w cenniku usług dodatkowych dla firm,
    3. Bądź rzetelnym płatnikiem. Płać swoje faktury, rachunki i kredyty zawsze w terminie. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest bowiem czyste konto w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, bazie Biura Informacji Kredytowej i rejestrze Związku Banków Polskich, co oznacza, że nie możesz mieć żadnego zadłużenia zarejestrowanego w żadnej z tych trzech baz.
    4. Przestrzegaj Regulaminu Programu Firma Wiarygodna Finansowo.

    Uwaga! Samo opłacenie certyfikatu nie gwarantuje jego uzyskania. Musisz spełnić wszystkie kryteria opisane szczegółowo w Regulaminie Programu Firma Wiarygodna Finansowo, a przede wszystkim być solidnym płatnikiem.

  • Zalegam z opłatami u innych kontrahentów – co z moim Certyfikatem?

    Jeśli jakiś przedsiębiorca doda Twoją firmę do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, Twój Certyfikat Wiarygodności będzie zablokowany do czasu uregulowania płatności i usunięcia negatywnego wpisu przez wierzyciela. Tracisz też ciągłość Certyfikatu Wiarygodności i dobrą historię w BIG InfoMonitor musisz budować od początku.

    Dopóki Twój certyfikat jest nieważny, podczas sprawdzania Twojej firmy w Serwisie http://www.BIG.pl/certyfikat, system wyświetli taki sam komunikat, jak dla klientów, którzy nie uczestniczą w Programie Firma Wiarygodna Finansowo.

    Jeśli posiadasz Certyfikat Wiarygodności Premium lub dawniej wydawany przez nas Certyfikat Firma Wiarygodna Finansowo, Twój certyfikat straci ważność również w przypadku wpisania zadłużenia Twojej firmy do Biura Informacji Kredytowej lub Związku Banków Polskich.


  • Jak mogę sprawdzić, czy firma ma Certyfikat Programu Firma Wiarygodna Finansowo?

    Możesz sprawdzić, czy firma posiada ważny certyfikat:

    • na stronie www.big.pl/certyfikat poprzez wpisanie w ‘okienko akcji’ NIP weryfikowanego przedsiębiorcy,

    • klikając w baner Firma Wiarygodna Finansowo zamieszczony na stronie Uczestnika bądź Partnera Programu,

    W efekcie w przeglądarce pojawi się wizytówka firmy z możliwością sprawdzenia ważności i autentyczności Certyfikatu. Weryfikacja odbywa się na bieżąco.

  • Ile kosztuje sprawdzenie, czy inna firma posiada Certyfikat Programu Firma Wiarygodna Finansowo?

    Sprawdzenie jest BEZPŁATNE.

  • Czy ponoszę jakieś dodatkowe koszty, gdy ktoś sprawdza ważność mojego Certyfikatu?

    Nie. Liczba firm, które weryfikują Twój certyfikat, ani częstotliwość sprawdzania Twojej firmy nie wpływają na cenę udziału w Programie.

  • Jakie materiały marketingowe związane z Certyfikatem mogę otrzymać?

    Jeśli masz Certyfikat Wiarygodności, otrzymujesz pakiet materiałów online, a w nim komplet banerów, stopkę e-mail, tapetę i wzór papieru firmowego, które możesz umieścić w swojej komunikacji.

    Jeśli masz Certyfikat Wiarygodności Premium, oprócz pakietu materiałów online otrzymasz również swój wydrukowany Certyfikat Wiarygodności Premium w ramce. Możesz wyeksponować go w widocznym miejscu biura.

    Dodatkowo, pakiet offline zawiera również zestaw naklejek z logo w różnych formatach. Możesz je wykorzystywać m.in. jako informacja na drzwi, samochód, kasę fiskalną itp. Jest to doskonały materiał promocyjny.

    Materiały online:

    Materiały online otrzymują jedynie klienci BIG InfoMonitor. W skład pakietu online wchodzą m.in.:

    • Komplet banerów online w różnych formatach do zamieszczenia na stronie www;
    • logo Programu Firma Wiarygodna Finansowo (rozszerzenia jpg, png, tif, ai) o rozdzielczości 72 i 300 dpi;
    • szablon papieru firmowego z miejscem na logo i adres firmy uczestniczącej w Programie;
    • stopkę e-mail
    • tapetę na ekran

  • Jakie są korzyści Certyfikatu Wiarygodności?

    Korzyści Certyfikatu Wiarygodności

    Certyfikat Wiarygodności potwierdza Twoją solidność płatniczą w oparciu o dane z wiodącego Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. Pokazuje Twoją firmę w korzystnym świetle – jako wiarygodnego i godnego zaufania kontrahenta. Możesz chwalić się swoim certyfikatem i udostępniać go w swoich mediach społecznościowych takich jak LinkedIn, czy Twitter. Po sprawdzeniu NIP-u Twojej firmy na www.big.pl/certyfikat, Twój kontrahent zobaczy, jaki posiadasz certyfikat oraz od ilu miesięcy jest ważny. Dzięki tej funkcji możesz budować swoją pozytywną historię płatniczą i pokazywać ją swoim kontrahentom. Możesz także posługiwać się znakami Programu Firma Wiarygodna Finansowo w swojej komunikacji PR i marketingowej, umieszczać informację o certyfikacie na swojej stronie www czy w stopkach maili.

    Korzyści Certyfikatu Wiarygodności Premium

    Certyfikat Wiarygodności Premium to jeszcze wyższy poziom wiarygodności płatniczej w biznesie potwierdzony dokumentem. Jako jedyny na rynku poświadcza wiarygodność finansową Twojej firmy w bazach danych: Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, bazie danych o przedsiębiorcach Biura Informacji Kredytowej i bazie Związku Banków Polskich. Aktualność Certyfikatu jest sprawdzana na bieżąco.

    Po sprawdzeniu Twojej firmy na www.big.pl/certyfikat Twój kontrahent zobaczy, nie tylko że posiadasz Certyfikat Wiarygodności Premium, ale również od ilu miesięcy nieprzerwanie utrzymujesz jego ważność.

    Oprócz materiałów marketingowych online (logo, banery, stopki, papier firmowy), otrzymasz również pakiet powitalny offline – wydrukowany certyfikat umieszczony w eleganckiej ramce wraz z kompletem naklejek.

    Zaletą obu Certyfikatów jest również łatwość jego sprawdzenia. Wystarczy znać NIP firmy, aby sprawdzić ważność certyfikatu oraz mieć dostęp do Internetu.

  • Gdzie mogę wykorzystać mój Certyfikat Wiarygodności lub Certyfikat Wiarygodności Premium?

    Możesz chwalić się swoim Certyfikatem na swojej stronie www, portalach społecznościowych, w mailach i materiałach marketingowych. Możesz też zawiesić Certyfikat w ramce w widocznym miejscu w swojej siedzibie, dzięki czemu dasz znać innym, że uczciwość w biznesie jest dla Ciebie kluczowa.

Powrót do
Strony głównej pomocy

Powrót do
Strony głównej pomocy