Dla konsumentów

• Jak sprawdzić, czy mam dług wpisany do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

  Aby sprawdzić informacje na swój temat w BIG InfoMonitor, pobierz Raport o sobie. W tym celu zarejestruj się na stronie www.big.pl i potwierdź swoją tożsamość. Możesz do tego wykorzystać swoje konto w BIK, jeśli je posiadasz – to najwygodniejszy sposób, bo Twoje dane BIK przekaże nam lub potwierdzić swoje dane przelewem bankowym albo podpisem kwalifikowanym.
  

• Gdzie sprawdzić informacje o zadłużeniu z BIG i jednocześnie informacje na temat kredytów, które na mój temat są w BIK?

  Informacje na temat danych z BIG i informacje o kredytach, pożyczkach, które na Twój temat są w BIK, znajdziesz w Raporcie BIK.

  Raport BIK z danymi o historii kredytowej i danymi z BIG InfoMonitor zamówisz na stronie www.bik.pl
  

• Jakie informacje znajdują się w Raporcie o sobie dla konsumentów?

  Raport o sobie pozwala sprawdzić, jakie dane na Twój temat widnieją
  w Rejestrze BIG InfoMonitor. Jeżeli zostałeś wpisany jako dłużnik, możesz nie otrzymać kredytu, pożyczki, telefonu komórkowego, Internetu itp., a tym samym będziesz postrzegany jako potencjalnie niewypłacalny/niewiarygodny klient.

• Jak sprawdzić, czy ktoś mnie sprawdzał w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor?

  Jeśli chcesz sprawdzić, kto o Ciebie pytał, pobierz Raport z Rejestru Zapytań. W tym celu zarejestruj się na stronie www.big.pl i potwierdź swoją tożsamość. Możesz do tego wykorzystać swoje konto w BIK, jeśli je posiadasz – to najwygodniejszy sposób, bo Twoje dane BIK przekaże nam lub potwierdzić swoje dane przelewem bankowym albo podpisem kwalifikowanym.

  Informacje o tym znajdziesz również w Raporcie BIK, w którym są informacje o Twoich kredytach/pożyczkach w BIK oraz dane na Twój temat z BIG InfoMonitor.

• Czy sprawdzenie siebie jest bezpłatne?

  Raport o sobie oraz Raport z Rejestru Zapytań są dostępne bezpłatnie raz na 6 miesięcy. Cena pojedynczego raportu pobieranego częściej niż raz na 6 miesięcy dostępna jest w cenniku usług pojedynczych kliknij tutaj.

  Dane w BIG mogą się zmieniać, warto więc sprawdzać siebie regularnie w rejestrze BIG.

• Czy mogę pobrać raport o osobie zmarłej?

  Nie. Raport o osobie zmarłej może pobrać jedynie podmiot uprawniony (np. sąd, komornik, komendant główny policji), zgodnie z art. 25 Ustawy o BIG.

• Czym zajmuje się BIG InfoMonitor S.A.?

  BIG InfoMonitor udostępnia informacje gospodarcze (czyli informacje o zadłużeniu osób i firm oraz informacje pozytywne, czyli o terminowo realizowanych płatnościach) podmiotom z wszystkich sektorów gospodarki.

  Umożliwia przedsiębiorcom, w tym bankom, weryfikację wiarygodności płatniczej potencjalnych kontrahentów i kredytobiorców.

  Pomaga ograniczyć ryzyko finansowe prowadzonej działalności gospodarczej oraz odzyskać należności.

  Prowadzi Rejestr Dłużników, czyli otwartą platformę, na którą po spełnieniu określonych w ustawie warunków, można wpisać swojego dłużnika.

• Co to jest wezwanie do zapłaty?

  Wezwanie do zapłaty to pismo wzywające dłużnika do spłaty zobowiązania wobec wierzyciela.

• Jak przygotować wezwanie do zapłaty, aby mój wpis do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor był ważny?

  Jeśli chcesz wpisać dług do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, w pierwszym kroku wyślij do dłużnika wezwanie do zapłaty. Zgodnie z ustawą Wezwanie do zapłaty powinno zawierać informację o zamiarze przekazania danych dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, a także nazwę oraz adres siedziby naszego biura.

  Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.,
  ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a,
  02-679 Warszawa.

  Możesz skorzystać z gotowego, bezpłatnego wzoru wezwania do zapłaty. Gotowe wezwanie do zapłaty wyślij listem poleconym lub doręcz do rąk własnych dłużnika najpóźniej na 14 dni przed dopisaniem do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor.

• Dlaczego nie zostałem poinformowany o tym, że zostałem dopisany do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

  Wierzyciel nie ma obowiązku wysłania powiadomienia o wpisie dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor. Jedynym ustawowym obowiązkiem jest wysłanie wezwania do zapłaty listem poleconym lub dostarczenie do rąk własnych z informacją o zamiarze wpisu do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor.

  Jeśli chcesz otrzymywać SMS-em informacje o wpisie do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor, aktywuj usługę Alerty BIK. Mając aktywne alerty, otrzymasz SMS m.in. w sytuacji,  kiedy ktoś zapyta o Twoje dane w naszym rejestrze lub wpisze Cię do rejestru dłużników.

  Więcej o Alertach BIK na stronie: Alerty BIK z monitorowaniem darknetu

• Dostałem wezwanie do zapłaty od wierzyciela. Co robić?

  Najlepszym wyjściem z tej sytuacji jest jak najszybsza spłata zadłużenia. Osoba figurująca w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor może mieć trudności w uzyskaniu kredytu, pożyczki, sprzętu na raty, leasingu czy innych usług. Jeśli otrzymałeś wezwanie do zapłaty z ostrzeżeniem o zamiarze wpisania Cię do Rejestru Dłużników prowadzonego przez BIG InfoMonitor, powinieneś jak najszybciej spłacić dług. Jeśli nie zgadzasz się z istnieniem długu, możesz złożyć do wierzyciela sprzeciw wobec zamiaru wpisania Twoich danych do BIG-u.

• Czym jest negatywna informacja gospodarcza / dług?

  Negatywna informacja gospodarcza w rozumieniu Ustawy o BIG to informacja o zobowiązaniu finansowym, którego płatność jest opóźniona o co najmniej 30 dni.

  Aby wpisać dług do rejestru, potrzebujesz mieć dane dłużnika. W formularzu wpisujesz też swoje dane. Dług możesz przekazać do BIG InfoMonitor na podstawie art. 16 Ustawy o BIG.

• Czym jest pozytywna informacja gospodarcza / terminowa płatność?

  Pozytywna informacja gospodarcza to w rozumieniu Ustawy o BIG informacja o zobowiązaniu, które zostało uregulowane w terminie lub z opóźnieniem mniejszym niż 30 dni. Mogą to być np. opłacone faktury, rachunki telefoniczne, czynsz itp. Informacje o terminowych płatnościach pomagają budować pozytywną historię płatniczą. Więcej w Ustawie o BIG: art. 18.

• Czy osoba fizyczna (konsument) może wpisać dłużnika do rejestru dłużników?

  Osoba fizyczna może wpisać dłużnika, jeżeli posiada wyrok sądu z klauzulą wykonalności (tytuł wykonawczy).

• Co to jest tytuł wykonawczy?

  Tytuł wykonawczy to m.in orzeczenie sądu opatrzone klauzulą wykonalności.

• Dlaczego jako konsument muszę czekać 14 dni od wysłania wezwania, aby dokonać wpisu do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

  14 dni to wymóg ustawowy wynikający z art. 16 Ustawy o BIG. W wielu przypadkach dłużnik oddaje pieniądze w ciągu tych 14 dni z obawy przed wynikającymi z wpisania do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor niedogodnościami.

• Ile kosztuje wpisanie dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

  Koszt wpisu określony jest w cenniku BIG InfoMonitor. Zobacz cennik.

• Nie mam numeru PESEL dłużnika. Co robić?

  Numer PESEL dłużnika można uzyskać składając wniosek o udostępnienie danych ze zbioru meldunkowego w urzędzie gminy właściwej dla dłużnika.

• Czy muszę podpisać umowę z BIG InfoMonitor, żeby wpisać dłużnika do rejestru?

  Wpis dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor wymaga podpisania z BIG InfoMonitor umowy w formie pisemnej (wymóg ustawowy). Samo podpisanie umowy, nie wiąże się z żadnymi kosztami, będziesz jednak musiał zapłacić za poszczególne usługi w tym za dokonanie wpisu do Rejestru. Zobacz cennik.

• W jaki sposób mogę zawrzeć umowę z BIG InfoMonitor?

  Aby zawrzeć z nami umowę, zarejestruj się w portalu BIG Indywidualny na stronie www.big.pl. Następnie wygeneruj umowę - znajdziesz ją w zakładce Dopisz dłużnika. Wydrukuj, podpisz i prześlij umowę pocztą na adres siedziby BIG InfoMonitor.

  Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor S.A.,
  ul. Zygmunta Modzelewskiego 77a,
  02-679 Warszawa.

  Gdy zweryfikujemy Twoje dokumenty, prześlemy drogą mailową potwierdzenie rejestracji umowy a podpisany obustronnie egzemplarz odeślemy do Ciebie pocztą tradycyjną.

  
  
  

• Kiedy możesz korzystać z BIG InfoMonitor bez umowy papierowej?

  Nie wymagamy zawarcia umowy w wersji papierowej z nami, gdy chcesz pobrać Raport o przedsiębiorcy, Raport o sobie lub Raport z Rejestru Zapytań. Aby skorzystać z powyższych usług, zarejestruj się w portalu BIG Indywidualny na stronie www.big.pl.

• Co należy zrobić, jeśli dłużnik ureguluje zobowiązanie po wpisaniu go do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor?

  Wierzyciel ma ustawowy obowiązek usunięcia informacji gospodarczej z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty, nie później niż w terminie 14 dni od daty zaksięgowania na swoim rachunku całości zobowiązania. W przypadku niespełnienia tego obowiązku grozi mu kara w wysokości do 30 tys. zł. Wystarczy zalogować się do konta w BIG i w zakładce „Dopisz dłużnika” usunąć dług z listy używając przycisku „Usuń”.

• Czym jest Dług kwestionowany?

  Dług, z którym nie zgadza się dłużnik, w zakresie jego istnienia lub wysokości. Więcej w Ustawie o BIG: art. 15a i art. 30a.

• Czym jest Dług przedawniony?

  Dług, który wierzyciel uznał za przedawniony przed przekazaniem informacji gospodarczej lub dług, wobec którego dłużnik wniósł zarzut przedawnienia. Więcej w Ustawie o BIG: art. 15 a.

Powrót do
Strony głównej pomocy