Najważniejsze informacje o wysyłce wezwania do zapłaty na adres do e-doręczeń
Czym są e-Doręczenia?
Korzystając z nowych możliwości, jakie daje e-Doręczenie, umożliwiamy Ci wysyłkę ustawowego Wezwania do zapłaty za pomocą tego kanału komunikacji. Dzięki temu otrzymujesz dodatkową możliwość dotarcia do swojego dłużnika z informacją o długu i konieczności jego spłaty za potwierdzeniem odbioru, co powala na spełnienie obowiązku wysłania Wezwania do Zapłaty poprzedzającego dopisanie do BIG InfoMonitor.
Skuteczność i forma doręczenia wezwań do zapłaty
Wezwanie do zapłaty może być skutecznie doręczone na adres wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych (BAE), co jest równoznaczne z doręczeniem listem poleconym.
Podstawa prawna:
art. 4 ust. 1 oraz art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych 1
Wezwanie może być doręczone listem poleconym, osobiście lub elektronicznie – na adres do e-Doręczeń, jeśli jest wpisany do BAE.
Podstawa prawna:
art. 4 ustawy o doręczeniach elektronicznych oraz art. 14 ustawy o BIG 1 2.
Bezpieczeństwo e-Doręczeń
Usługi doręczenia elektronicznego muszą spełniać wymagania rozporządzenia eIDAS oraz norm technicznych wdrażających jego zasady. Podlegają nadzorowi ministra właściwego ds. informatyzacji.
Główne cechy zapewniające bezpieczeństwo:
Bez obowiązku połączenia z zapytaniem o Informację Gospodarczą, dowolny proces po stronie Klienta.
- Autentyczność i integralność danych – zabezpieczenie przed nieuprawnioną modyfikacją.
- Jednoznaczna identyfikacja nadawcy – ochrona przed phishingiem i spamem.
- Jednoznaczna identyfikacja odbiorcy – zapewnienie poufności korespondencji.
- Potwierdzenie wysyłki i odbioru – dowody dostarczane przez system.
- Ochrona przed nieuprawnionym dostępem – e-Doręczenia gwarantują, że dostęp do dokumentów mają jedynie uprawnione osoby. nadawca system klasy EZD.
- Kwalifikowany elektroniczny znacznik czasu – potwierdza czas każdej czynności w procesie
Format Adresu do e-Doręczeń (ADE)
Adres do e-doręczeń ma ustandaryzowany format:
AE - skrót od „adres elektroniczny”
PL - kod kraju (zgodnie z ISO 3166)
X - cyfry identyfikujące
Y - litery (część alfanumeryczna)
Z - cyfry kontrolne
Obowiązkowe elementy wezwania
Wezwanie musi zawierać :
- Informację o zamiarze przekazania danych dłużnika do Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor S.A.
- Dokładny adres siedziby BIG
- Pouczenie o możliwości zgłoszenia sprzeciwu
Terminy i procedury
Wierzyciel może przekazać dane do BIG dopiero po upływie co najmniej 30 dni od daty wymagalności zobowiązania oraz co najmniej miesiąc od doręczenia wezwania do zapłaty.
Podstawa prawna:
Skuteczne doręczenie wezwania na adres do e-doręczeń umożliwia wpisanie dłużnika do rejestru BIG, co może negatywnie wpłynąć na jego zdolność kredytową i reputację biznesową.
Podstawa prawna:
art. 4 ustawy o doręczeniach elektronicznych oraz art. 14 ustawy o BIG 1 2.
Dowody potwierdzające wiadomość
Wyróżniamy dwa typy dowodów:
- Techniczne (XML) – dla zdarzeń: nadania, preawizacji, odbioru, współpracy z innym dostawcą.
- Biznesowe (XML i PDF) – dla zdarzeń: wysłania (nadania), otrzymania (odbioru). Dowody odpowiadają na pytanie: co się wydarzyło z e-Poleconym po nadaniu?
Dowód RDE
Dane generowane w ramach usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego, które mają na celu udowodnienie, że określone zdarzenie miało miejsce w określonym czasie.
Operator wyznaczony wystawia dowody dla każdej wiadomości elektronicznej, także dla przesyłek usuniętych. Dowody są przechowywane przez 36 miesięcy i mogą być udostępnione na żądanie odbiorcy.
Kontekst prawny
Zbiór aktów prawnych dotyczących e-Doręczeń znajdziesz na:
Dlaczego warto współpracować z BIG InfoMonitor?
110,9 mln
informacji o zadłużeniu*
*Dane na koniec kwietnia 2025r.
345,5 mln
raportów o zadłużeniu osób i firm, pobranych od 2014 r.
1,5 sekundy
średnio co 1,5 sekundy pobierany jest raport o zadłużeniu
75%
Polaków spłaciłoby dług po otrzymaniu informacji o wpisie do Rejestru Dłużników BIG**
**Źródło: Badanie Moralność Finansowa Polaków, 2024r.
Jesteśmy częścią
Grupy BIK
