Zostaw swoje dane, a skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej

to pole jest wymagane
to pole jest wymagane
to pole jest wymagane
to pole jest wymagane
Zgoda jest wymagana
Zgoda jest wymagana
Zgoda jest wymagana
Zgoda jest wymagana

Klauzula informacyjna BIG InfoMonitor

Jak sprawdzić biuro podróży przed zakupem wycieczki?

Oceń artykuł:
5/5

2021-12-31

Chcesz spokojnie wypocząć na wakacjach? To się wcześniej odpowiednio przygotuj. Lista przedwyjazdowych obowiązków jest długa, a jeden z jej najważniejszych punktów to sprawdzenie wiarygodności biura podróży. Wiele osób ma już tego świadomość i weryfikuje wiarygodność touroperatora w różnych źródłach, w tym w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, gdzie na koniec maja 2020 roku widniało 947 biur podróży i agentów turystycznych, których zadłużenie wyniosło 106,5 mln zł.

Pamiętamy czasy, kiedy to wiele osób urlop planowało z dalekim wyprzedzeniem, często wielomiesięcznym. Biura turystyczne korzystały z tego i już w zimie zaczynały wyprzedaże letnich wakacji. Ostatni rok nie był jednak przychylny dla tego typu praktyk, bo w zależności od fal epidemicznych hotele, pensjonaty, atrakcje turystyczne, a nawet granice państw były zamykane. Nie dziwi więc fakt, że Polacy po okresie lockdownów są spragnieni normalności, odpoczynku i oderwania się od realiów pandemicznej rzeczywistości. Rośnie także stopniowo współczynnik zaszczepienia populacji, co sprzyja zainteresowaniu wczasami.

Trudno jednak mówić o wakacjach bez ryzyka, tym bardziej w czasie pandemii. Branża turystyczna w czasie lockdownów poważnie ucierpiała. Działalność gospodarczą w 2021 roku zawiesiło 10 tysięcy hoteli i 400 biur podróży. Liczba bankructw w hotelarstwie i gastronomii wzrosła o 185 proc. - wynika z raportu przygotowanego przez firmę ExpertSender pokazującego jak branża turystyczna radzi sobie w trakcie pandemii.

Agenci turystyczni w największych tarapatach

Branża turystyczna to nie tylko biura podróży i hotele. Pandemiczny kryzys dotknął również agentów, pośredników, pilotów wycieczek i punkty obsługi turystycznej. Na zawieszenie działalności w 2020 r. zdecydowało się około 800 takich przedsiębiorstw.

Jak wynika z danych zgromadzonych w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor i bazie BIK, branża turystyczna, do której zaliczają się organizatorzy turystyki, pośrednicy i agenci turystyczni oraz podmioty prowadzące pozostałą działalność usługową w zakresie rezerwacji, na koniec maja 2020 r., miała prawie 106,5 mln zł zaległych zobowiązań. I choć w ciągu roku zaległości branży nieznacznie się zmniejszyły – z prawie 118 mln zł na koniec maja 2020 (o 9 proc.), to już tak kolorowo nie jest u agentów turystycznych, których zaległości wzrosły o 68,5 proc. do ponad 20 mln zł. O ponad 45 proc. zwiększyły się też zaległości pilotów wycieczek i przewodników, a suma ich długów przekroczyła 1,3 mln zł. Nie najlepiej mają się również firmy działające w obszarze informacji turystycznej i choć kwoty zaległości są już duże niższe w przypadku tych firm, to w ciągu roku wzrosły o ponad 88 proc. do prawie 0,5 mln zł. W turystyce kłopoty z płatnościami ma łącznie 947 firm – o 8 więcej niż rok wcześniej.

Rejestr Dłużników bazą wiedzy również dla turysty

Upadek może stać się udziałem nie tylko małych i nieznanych agencji. Historia pokazuje, że bankructwo touroperatora może mieć miejsce także w przypadku popularnych firm. Dla przypomnienia, czarny rok polskiej turystyki przypadł na 2012, kiedy to upadło 15 dużych biur podróży. Lata 2013 i 2014 okazały się dla branży turystycznej i dla turystów już dużo lepsze. Jednak wydając kilka czy kilkanaście tysięcy złotych na wyjazd warto każdorazowo zastosować zasadę ograniczonego zaufania i dobrze sprawdzić wiarygodność wybranego tour operatora.

Dobrym źródłem informacji o sumiennym spłacaniu zobowiązań przez firmy jest Raport o Firmie z BIG InfoMonitor. Pobranie raportu nie wymaga zgody sprawdzanej firmy ani umowy z BIG InfoMonitor. W dokumencie można otrzymać informacje o długach i terminowych płatnościach danego podmiotu (czyli mówiąc językiem ustawy - negatywne i pozytywne informacje gospodarcze). Jest to proste i szybkie działanie, wystarczy znać NIP sprawdzanej firmy.

- Istnieje wiele sposobów, aby zmniejszyć ryzyko zawarcia umowy z niewiarygodnym tour operatorem. Jednym z nich jest sprawdzenie firmy turystycznej w Rejestrze Dłużników BIG, które gromadzi dane o zaległych płatnościach z wszystkich sektorów rynku. Sprawdzenie potencjalnego organizatora wycieczki to koszt zaledwie 30 złotych. To niewiele, a może znacznie zminimalizować stres związany z podróżą - podkreśla Sławomir Grzelczak.

Inne źródła też są ważne

  • Warto przeprowadzić weryfikację i sprawdzić biuro w rejestrze Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych.

  • Powinno się zweryfikować, czy wybrane przez nas biuro posiada certyfikaty potwierdzające jego wiarygodność, np. Certyfikat Wiarygodności świadczący o braku zaległości płatniczych w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, lub Certyfikat Wiarygodności Premium dowodzący braku długów w BIG InfoMonitor, BIK i ZBP.

  • Kolejnym krokiem może być sprawdzenie czy wybrane biuro podróży jest członkiem Polskiej Izby Turystycznej (http://www.pit.org.pl).

  • Biura podróży działające w Polsce, tak jak każdą inną firmę, sprawdzisz również w Krajowym Rejestrze Sądowym oraz bazie CEIDG. Warto też sprawdzić informacje na ten temat w Urzędzie Marszałkowskim.

  • Można też zasięgnąć opinii znajomych, którzy korzystali już z ofert danego biura, a także poszukać opinii na jego temat np. w Internecie.

Jak pobrać Raport o Firmie?

Jeśli jesteś konsumentem, Raport o Firmie możesz pobrać poprzez portal www.BIG.pl po uprzednim zarejestrowaniu się w serwisie i weryfikacji tożsamości.
Raport zawiera informacje, czy firma ma długi w Rejestrze Dłużników BIG InfoMonitor, na jaką kwotę zalega oraz przez kogo została dopisana (o ile wierzyciel nie zastrzegł swoich danych).

Jeśli jesteś przedsiębiorcą, możesz skorzystać z nowego serwisu Biznes.BIG.pl stworzonego specjalnie dla firm. Jeśli wystawiasz faktury z odroczonym terminem płatności, najlepiej rozważ stały dostęp do zasobów i usług BIG InfoMonitor. W ramach pakietu usług możesz nie tyko pobrać Raport o Firmie, ale również sprawdzić własną firmę i jej status w BIG, monitorować kontrahentów, sprawdzić konsumentów i korzystać z pieczęci ostrzegawczej, aby zmniejszyć ryzyko opóźnień w płatnościach. Aby skorzystać z pakietu usług BIG:

  1. zostaw kontakt na stronie www.big.pl.
  2. nasz doradca oddzwoni do Ciebie, przedstawi ofertę i pomoże dobrać pakiet usług najlepiej dopasowany do Twoich potrzeb. Uzgodnisz też formę płatności – pre-paid (płacisz za 3 miesiące z góry) lub post-paid.
  3. otrzymasz zaproszenie do Systemu Biznes.BIG.pl, w którym podpiszesz umowę ramową w formie elektronicznej oraz zaakceptujesz uzgodnioną wcześniej ofertę.
  4. już po kilku kliknięciach możesz korzystać z wielu podstawowych usług BIG, m.in. sprawdzać swoich kontrahentów firmowych w ramach limitu czy sprawdzić dane o własnej firmie
  5. podpisz umowę papierową, jeśli chcesz korzystać z Raportów Rozszerzonych zawierających dane z baz bankowych BIK i ZBP

Aby pobrać pełny raport o firmie wystarczy znać jej NIP i wpisać go w wyszukiwarkę w systemie Biznes BIG.pl. Dalej system poprowadzi cię za rękę.


Masz pytania?
Potrzebujesz więcej informacji?

Zostaw swoje dane, a skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej

to pole jest wymagane
to pole jest wymagane
to pole jest wymagane
to pole jest wymagane
Zgoda jest wymagana
Zgoda jest wymagana
Zgoda jest wymagana
Zgoda jest wymagana

Informacja o Administratorze danych, celu przetwarzania oraz przysługujących Państwu prawach. więcej...

Napisz do nas msp@big.pl

Zadzwoń (22) 486 56 91 pn-pt: 8:30 - 16:30

Oferta specjalna!

Rabat20% na 20-lecie BIG InfoMonitor*

GRATIS Certyfikat Wiarygodności

* Oferta rabatowa skierowana jest do nowych klientów

Sprawdź szczegóły