Weryfikacja konsumenta w bazie RDO i PESEL - Sprawdź tożsamość i działaj bezpiecznie

2024-05-21

Spis treści

1. Baza RDO i PESEL: co to jest?
2. Weryfikacja danych w Rejestrze Dowodów Osobistych: na czym polega ta usługa?
3. Co daje weryfikacja konsumenta w bazie RDO?
4. Po co dokonywać weryfikacji klienta w Rejestrze Dowodów Osobistych — podsumowanie

Wyłudzenia i podszywanie się pod inną osobę to poważne problemy dla firm działających w wielu branżach, w szczególności finansowej czy związanej z usługami konsumenckimi. Co, jeśli okaże się, że klient, tak naprawdę nie był osobą, za którą się podawał? Windykacja należności może się wówczas okazać bardzo trudna. Możesz się jednak ochronić przed tym zagrożeniem. Rozwiązanie to weryfikacja konsumenta w bazie RDO i PESEL.

Baza RDO i PESEL: co to jest?

Bazy RDO i PESEL są centralnymi zbiorami danych dotyczących obywateli polskich i cudzoziemców, którzy zamieszkują na terenie naszego kraju. Znajdują się w nich kluczowe informacje, pozwalające na potwierdzenie tożsamości konsumenta.

Warto podkreślić, że bazy PESEL i RDO są odrębne, ale informacje między nimi są wymieniane.

Co to jest baza RDO?

O ile PESEL to system ewidencji działający w Polsce od dziesiątek lat i doskonale znany, o tyle RDO to stosunkowo nowe rozwiązanie. Czym jest?

RDO to skrót od określenia Rejestr Dowodów Osobistych. Jest on centralnym rejestrem państwowym. Został powołany na mocy Rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dn. 15 października 2021 w sprawie prowadzenia Rejestru Dowodów Osobistych (Dz.U. 2021 poz. 1903).

Gromadzi się w nim szereg informacji odnośnie do osoby, której został wydany dowód osobisty. Są to m.in.:

• numer PESEL;
• dane osobowe, tj. imiona, nazwisko, nazwisko rodowe;
• imię ojca oraz imię i nazwisko rodowe matki;
• płeć;
• obywatelstwo;
• fotografia;
• odwzorowanie podpisu;
• dane samego dowodu osobistego, w tym jego seria, numer dowodu, data ważności, oznaczenie organu wydającego czy status wydania;
• informacje o wyrażeniu zgody na zamieszczenie w warstwie elektronicznej dowodu osobistego certyfikatu podpisu, a także o pobraniu odcisków palców (same odciski widnieją w systemie wyłącznie do dnia odbioru dokumentu przez konsumenta, ale nie dłużej niż przez 90 dni).

Uwaga! Dane w Rejestrze Dowodów Osobistych nie obejmują informacji o stanie cywilnym czy miejscu zamieszkania konsumenta. Powód jest prosty: nie ma ich w aktualnie wydawanych dokumentach tożsamości.

Co to jest rejestr PESEL?

Kontekst rejestru PESEL również może być ważny dla przedsiębiorców zawierających umowy z konsumentami. Jest istotny m.in. w związku z uchwaleniem Ustawy z dnia 7 lipca 2023 r. o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczania niektórych skutków kradzieży tożsamości. Zgodnie z jej zapisami każda osoba, która ma nadany PESEL, może go zastrzec — aby uniemożliwić "złodziejowi tożsamości" wzięcie kredytu czy zawarcie innej umowy na swoje dane.

Kto może skorzystać z Rejestru Dowodów Osobistych i z rejestru PESEL?

Z Rejestru Dowodów Osobistych może skorzystać przede wszystkim sam konsument. Może on zalogować się na portalu gov.pl przygotowany przez Ministerstwo Cyfryzacji, aby sprawdzić swoje dane. Dostęp do serwisu ma każdy posiadacz dowodu osobistego, a także e-dowodu lub profilu zaufanego.

Konsument może również samodzielnie zastrzec swój PESEL (i anulować zastrzeżenie, np. jeśli zechce wziąć kredyt), a także uzyskać dostęp do danych o tym, kto weryfikował zastrzeżenie PESEL. Taka usługa jest bezpłatna.

Weryfikacja danych w Rejestrze Dowodów Osobistych: na czym polega ta usługa?

Osoby prywatne mają dostęp do danych w RDO odnośnie samych siebie. Nie mogą z nich skorzystać np. do identyfikacji innych. Istnieje jednak możliwość weryfikacji danych konsumentów w bazach RDO i PESEL przez firmy. Taką możliwość daje m.in. BIG InfoMonitor.

W ramach tej usługi firma może zweryfikować kluczowe dane konsumenta, takie jak:

• imię (imiona);
• nazwisko;
• numer PESEL;
• seria i numer dowodu osobistego (także jeśli klient ma e-dowód);
• data wydania oraz ważności dowodu.

Pozwoli to potwierdzić tożsamość klienta — aby nie było wątpliwości, że podpisuje się umowę z "prawdziwą" osobą.

Co daje weryfikacja konsumenta w bazie RDO?

Usługa weryfikacji konsumenta przynosi przedsiębiorcom działającym w branży B2C szereg korzyści, istotnych zwłaszcza z perspektywy zarządzania ryzykiem. Najważniejsze to:

• niższe koszty działań sprzedażowych i oszczędność czasu — uwierzytelnienie klienta może się odbyć jeszcze przed rozpoczęciem świadczenia usługi;
• ograniczenie ryzyka wyłudzenia — system informatyczny pozwoli szybko potwierdzić tożsamość klienta;
• ochrona interesu firmy oraz klienta — weryfikacja jest prowadzona także w celu zabezpieczenia konsumenta, którego tożsamość została skradziona. Wykrycie takiego zdarzenia pozwoli uchwycić sprawcę, a "niewinną" osobę uchroni np. przed otrzymywaniem nieuzasadnionych pism z wezwaniem do zapłaty.

Po co dokonywać weryfikacji klienta w Rejestrze Dowodów Osobistych — podsumowanie

RDO, czyli Rejestr Dowodów Osobistych, to baza, która zawiera kluczowe informacje o konsumentach: ich podstawowe dane osobowe, nr i serię dokumentu tożsamości, PESEL itp.

Korzystanie z weryfikacji RDO pozwala firmom zminimalizować ryzyko wyłudzeń i podszywania się pod cudzą tożsamość. Chroni też samych konsumentów.

Z tego rozwiązania można skorzystać m.in. w ramach współpracy z BIG InfoMonitor — aby uzyskać do niego dostęp, należy skontaktować się z opiekunem firmy.