Regulamin Serwisu BIG.pl


  • 1. Definicje
    • Ustawa o BIG – ustawa z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (Dz. U. Nr 81, poz. 530 z późn. zm.);
    • BIG InfoMonitor – Biuro Informacji Gospodarczej InfoMonitor Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie;
    • Informacje gospodarcze – informacje dotyczące wiarygodności płatniczej określone w art. 2 ust. 1 Ustawy o BIG;
    • Regulamin zarządzania danymi – regulamin zarządzania danymi uchwalony przez Zarząd BIG InfoMonitor, zaopiniowany przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych i zatwierdzony przez Ministra Gospodarki;
    • System BIG – system informatyczny BIG InfoMonitor służący do przyjmowania, przechowywania oraz ujawniania informacji gospodarczych na zasadach określonych w Ustawie oraz w Regulaminie zarządzania danymi;
    • Serwis BIG.pl – internetowy Serwis www.BIG.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik lub Klient może korzystać z usług BIG InfoMonitor;
    • Użytkownik – osoba fizyczna działająca w swoim imieniu albo w imieniu i na rzecz Firmy, korzystająca z Serwisu BIG.pl;
    • Konsument – za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • Firma – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej;
    • Regulamin Serwisu – niniejszy regulamin określający zasady korzystania z usług BIG InfoMonitor za pośrednictwem Serwisu BIG.pl;
    • Cennik – wykaz opłat za usługi świadczone przez BIG InfoMonitor za pośrednictwem Serwisu BIG.pl;
    • BIGKonto – zbiór zasobów i uprawnień w ramach Serwisu BIG.pl przypisanych wyłącznie konkretnemu Użytkownikowi, zidentyfikowanemu na podstawie numeru PESEL;
    • Login – nazwa Konta, którym jest numer PESEL Użytkownika;
    • Hasło – określony indywidualnie przez Użytkownika ciąg znaków, służący do autoryzacji w Serwisie BIG.pl zapewniający dostęp do BIGKonta;
    • BOK BIG InfoMonitor – Biuro Obsługi Klienta BIG InfoMonitor dostępne pod adresem: ebok@big.pl;
  • 2 Serwis BIG.pl
      • 2.1 Informacje ogólne
    • 2.2 Zasady odpowiedzialności Użytkownika Serwisu
      • 2.2.1. Użytkownik odpowiada za wszelkie decyzje podjęte na podstawie informacji dostępnych w Serwisie.
      • 2.2.2. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu z poszanowaniem wszelkich praw i ograniczeń wynikających z polskiego prawa oraz powszechnie przyjmowanych zasad korzystania z Internetu służących zarówno ochronie interesów Użytkowników jak i interesów innych osób, w tym osób korzystających z Internetu.
      • 2.2.3. Użytkownik jest zobowiązany do pokrycia wszelkich strat lub szkód powstałych na skutek działań lub zaniechań. Ponadto Użytkownik zobowiązuje się zaspokoić wszelkie roszczenia osób trzecich kierowane do BIG InfoMonitor, związane z zachowaniem Użytkownika, w szczególności takie, które byłoby niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem Serwisu.
      • 2.2.4. W przypadku stwierdzenia prób zakłócania działania Serwisu poprzez jego destabilizację lub próby nieuprawnionego uzyskania dostępu do zastrzeżonych zasobów, bądź też próby naruszenia integralności Serwisu, BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo do natychmiastowego pozbawienia Użytkownika dostępu do Serwisu bez uznania jakichkolwiek roszczeń odszkodowawczych oraz, wedle wyboru, wszczęcia działań przewidzianych prawem.
    • 2.3 Zasady odpowiedzialności BIG InfoMonitor
      • 2.3.1. Z zastrzeżeniem pkt 2.1.5 powyżej, BIG InfoMonitor oświadcza, iż wszelkie materiały oraz informacje publikowane w Serwisie są przygotowywane i aktualizowane z należytą starannością.
      • 2.3.2. W razie otrzymania uzasadnionych lub uprawdopodobnionych informacji, iż Serwis zawiera dane lub materiały naruszające obowiązujące prawo albo interesy lub dobra osobiste osób trzecich BIG InfoMonitor podejmie stosowne działania mające na celu wyjaśnienie zasygnalizowanych nieprawidłowości oraz przywrócenie stanu zgodnego z prawem.
      • 2.3.3. BIG InfoMonitor nie ponosi odpowiedzialności za zawartość, aktualność oraz kompletność informacji publikowanych w Serwisie. W szczególności BIG InfoMonitor nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub skutki decyzji powstałe w związku z wykorzystaniem przez Użytkownika treści publikowanych w Serwisie. Ryzyko związane z użytkowaniem Serwisu ponosi wyłącznie Użytkownik.
      • 2.3.4. BIG InfoMonitor nie odpowiada za zawartość stron internetowych połączonych z Serwisem za pomocą banerów lub odsyłaczy (linków) do lub z Serwisu. Łączenie się przez Użytkownika z innymi stronami internetowymi poprzez banery lub linki zamieszczone w Serwisie odbywa się wyłącznie na własne ryzyko Użytkownika. BIG InfoMonitor nie odpowiada za zawartość, aktualność ani legalność jakichkolwiek materiałów i informacji publikowanych na stronach internetowych osób trzecich. BIG InfoMonitor nie ponosi również odpowiedzialności za skutki użycia przez Użytkownika tego rodzaju materiałów lub informacji.
      • 2.3.5. BIG InfoMonitor nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania lub zaniechania związane z nabywaniem przez Użytkownika towarów lub korzystaniem przez niego z usług sprzedawanych lub reklamowanych za pośrednictwem stron internetowych połączonych z Serwisem za pomocą banerów lub odsyłaczy (linków) do lub z Serwisu.
      • 2.3.6. Informacje publikowane w Serwisie nie stanowią oficjalnej wykładni przepisów prawa.
      • 2.3.7. BIG InfoMonitor nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek zdarzeń  niezależnych od BIG InfoMonitor.
      • 2.3.8. BIG InfoMonitor nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z zainfekowaniem wirusem oprogramowania komputerowego lub innych urządzeń należących do Użytkownika, do których mogłoby dojść w związku z korzystaniem z Serwisu.
    • 2.4 Serwis BIG.pl - część transakcyjna
      • 2.4.1. Za pośrednictwem Serwisu BIG.pl Użytkownik może korzystać z usług BIG InfoMonitor.
      • 2.4.2. Warunkiem korzystania z usług części transakcyjnej Serwisu BIG.pl jest dokonanie rejestracji w Serwisie BIG.pl, aktywacja BIGKonta oraz w zależności od rodzaju usług - podpisanie umowy z BIG InfoMonitor.
      • 2.4.3. Użytkownik korzysta z usług Serwisu BIG.pl za pośrednictwem Internetu – z wykorzystaniem adresu poczty elektronicznej.
      • 2.4.4. Usługi w części transakcyjnej dostępne są po zalogowaniu (przy użyciu Loginu i Hasła) Użytkownika do właściwego aktywnego BIGKonta.
      • 2.4.5. Zakres usług dostępnych dla Klienta za pośrednictwem Serwisu BIG.pl warunkowany jest sposobem rozliczeń oraz modelem współpracy wybranym przez Klienta.
      • 2.4.6. Użytkownik może korzystać  za pośrednictwem Serwisu BIG.pl z usług BIG InfoMonitor w opcji płatności z góry (pre-paid). Usługami dostępnymi w opcji płatności z góry (pre-paid) są w szczególności:
      • 1.a „Wpisz Dłużnika”  – przekazanie informacji gospodarczej o dłużniku,
      • 1.b „Sprawdź Siebie” - pobranie Raportu o Sobie dla konsumenta,
      • 1.c „Sprawdź swoją Firmę” - pobranie Raportu o Sobie dla przedsiębiorcy,
      • 1.d „Sprawdź Firmę”, „Sprawdź inną Firmę” - pobranie Raportu o Przedsiębiorcy,
      • 2.4.7. W przypadku usług „Wpisz Dłużnika” i „Sprawdź Siebie” Konsument powinien podpisać Umowę o udostępnianie informacji gospodarczych.
      • 2.4.8. W przypadku udziału w Programie Firmy Wiarygodnej Finansowo część transakcyjna Serwisu BIG.pl służy również do obsługi Certyfikatu przez Klienta.
      • 2.4.9. Korzystanie z usług abonamentowych możliwe jest za pośrednictwem systemu SIBIG dostępnego na stronie internetowej system.infomonitor.pl. Za pośrednictwem Serwisu BIG.pl można zgłosić jedynie zamiar korzystania z usług abonamentowych. BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo wdrożenia innych rozwiązań technologicznych umożliwiających korzystanie z usług abonamentowych.
  • 3 Rejestracja w Serwisie i aktywacja usług
    • 3.1 Rejestracja w Serwisie
      • 3.1.1. Warunkiem dokonania przez BIG InfoMonitor rejestracji w Serwisie jest wypełnienie formularza rejestracyjnego i autoryzacja konta poczty elektronicznej Użytkownika.
      • 3.1.2. Warunkiem dokonania rejestracji jest akceptacja postanowień Regulaminu Zarządzania Danymi, Regulaminu Serwisu BIG.pl oraz (w przypadku konsumentów) udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów związanych ze świadczeniem usług w ramach Serwisu BIG.pl.
      • 3.1.3. W przypadku problemów z utworzeniem BIGKonta należy skontaktować się z BOK BIG InfoMonitor pisząc na adres: ebok@big.pl.
    • 3.2 Tożsamość Użytkownika, login i hasło
      • 3.2.1. Loginem Użytkownika jest jego numer PESEL. Hasło Użytkownik tworzy indywidualnie w czasie rejestracji BIGKonta.
      • 3.2.2. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania indywidualnego Hasła w ścisłej tajemnicy i do ochrony go przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich, w tym innych Użytkowników.
      • 3.2.3. Wszystkie operacje dokonane na BIGKoncie przy użyciu Hasła i Loginu Użytkownika uważa się za operacje dokonane przez tego Użytkownika, który to Użytkownik ponosi za nie pełną odpowiedzialność.
      • 3.2.4. Tożsamość Użytkownika, który zamierza korzystać z serwisu jako Konsument lub reprezentant Firmy potwierdzona zostaje poprzez przesłanie do BIG InfoMonitor kserokopii dokumentu tożsamości opatrzonej podpisaną własnoręcznie klauzulą „Ja [imię i nazwisko] oświadczam, iż załączona kopia mojego dokumentu tożsamości jest zgodna z oryginałem”. Użytkownik może działać przez reprezentanta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
      • 3.2.5. Przed wysłaniem dokumentu tożsamości Użytkownik może zaczernić (zasłonić) dane, które nie są konieczne do weryfikacji tożsamości pozostawiając widocznymi imię, nazwisko, PESEL, nr i serię dokumentu tożsamości oraz adres zameldowania (w przypadku dowodu osobistego). W przypadku braku kserokopii lub skanu dokumentu tożsamości lub braku oświadczenia na kopii potwierdzającego zgodność kopii z oryginałem umowa nie zostanie zarejestrowana przez BIG InfoMonitor a usługi w ramach BIGKonta nie będą aktywne.
      • 3.2.6. Posłużenie się cudzymi danymi osobowymi, w tym numerem PESEL, w celu dokonania rejestracji oznacza rażące naruszenie postanowień Regulaminu Serwisu BIG.pl i będzie zgłaszane do stosownych organów.
    • 3.3 Dane osoby fizycznej - Użytkownika
  • 3.3.1. W celu poprawnej rejestracji BIGKonta, Użytkownik zobowiązany jest podać dane:
  • imię/imiona i nazwisko,
  • numer PESEL,
  • numer i typ dokumentu potwierdzającego tożsamość,
  • adres zamieszkania,
  • adres korespondencyjny, jeśli jest inny od adresu zamieszkania,
  • adres poczty elektronicznej,
  • numer telefonu kontaktowego.
    • 3.4 Dane Firmy
      • 3.4.1. W celu rejestracji BIGKonta dla Firmy należy zarejestrować BIGKonto dla Użytkownika  
        z tej Firmy.
      • 3.4.2. Użytkownik będący osobą  fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą albo osobą fizyczną działającą w imieniu i na rzecz Firmy (niezależnie od danych wskazanych w pkt 3.3.1), w celu założenia konta firmowego, obowiązany jest podać następujące dane dotyczące Firmy:
        • formę prawną,
        • nazwę,
        • adres siedziby,
        • adres korespondencyjny,
        • Numer KRS/EDG,
        • NIP,
        • REGON,
        • główny przedmiot działalności Firmy (branża),
        • dane reprezentantów spółki,
        • adres email do kontaktu z Firmą,
        • numer telefonu kontaktowego.
      • 3.4.3. Użytkownik obowiązany jest do aktualizacji powyższych danych.
    • 3.5 Aktywacja usług dla Konsumenta/Firmy
      • 3.5.1. Aktywacja usług dla Konsumenta nastąpi po weryfikacji przez BIG InfoMonitor nadesłanych dokumentów przez Użytkownika.
      • 3.5.2. Warunkiem aktywacji Użytkownika działającego w imieniu i na rzecz Firmy jest potwierdzenie przez Firmę  statusu takiego Użytkownika na formularzu wygenerowanym z Serwisu BIG.pl. Formularz potwierdzenia statusu Użytkownika powinien zostać podpisany przez osoby uprawnione do reprezentowania Firmy, a następnie przesłany (pocztą lub drogą elektroniczną w postaci skanu) do BIG InfoMonitor. Po otrzymaniu i weryfikacji formularza, BIG InfoMonitor dokonuje aktywacji Użytkownika.
      • 3.5.3. Firma, do Umowy o udostępnianie informacji gospodarczych jest obowiązana załączyć skany lub kopie potwierdzone za zgodność z oryginałem:
        • wyciągu z KRS albo zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej,
        • umowę spółki w przypadku spółek cywilnych,
        • zaświadczenie o nadaniu numeru NIP (nie wymagane jeśli w KRS),
        • zaświadczenie o nadaniu numeru REGON (nie wymagane jeśli w KRS),
        • dokumentu tożsamości (dowód osobisty lub paszport) osób uprawnionych do reprezentowania Firmy, przy czym przed wysłaniem dokumentu zaczernić (zasłonić) należy dane, które nie są konieczne do weryfikacji tożsamości pozostawiając widocznymi imię, nazwisko, PESEL, nr i serię dokumentu tożsamości oraz adres zameldowania (w przypadku dowodu osobistego).
      • 3.5.4. W przypadku pozytywnej weryfikacji Użytkownika/Firmy BIG InfoMonitor przekazuje bezpośrednio Użytkownikowi lub na adres wskazany podczas rejestracji BIGKonta jeden egzemplarz Umowy wraz z załącznikami. Pozytywne zakończenie rejestracji Umowy daje możliwość korzystania z usług Serwisu BIG.pl.
      • 3.5.5. W przypadku niezgodności danych Użytkownika/Firmy podanych w procesie rejestracji z danymi zawartymi w otrzymanych dokumentach, BIG InfoMonitor nie dokona rejestracji Umowy.
      • 3.5.6. BIG InfoMonitor przesyła Użytkownikowi informację o aktywacji usługi na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika.
    • 3.6 Usunięcie Konta Użytkownika
      • 3.6.1. W celu usunięcia BIGKonta Użytkownik powinien skontaktować się z BOK BIG InfoMonitor.
      • 3.6.2. Potwierdzenie usunięcia BIGKonta jest przesyłane na adres poczty elektronicznej Użytkownika . W przypadku BIGKonta Firmy potwierdzenie wysyłane jest na adres poczty elektronicznej Firmy podany podczas rejestracji BIGKonta..
      • 3.6.3. BIG InfoMonitor może usunąć w trybie natychmiastowym BIGKonto w przypadku naruszenia przez Użytkownika zapisów niniejszego Regulaminu lub stwierdzenia próby korzystania z usług niezgodnie z ich przeznaczeniem.
  • 4 Korzystanie z usług Serwisu BIG.pl
    • 4.1 Warunki korzystania z usług
      • 4.1.1. Przekazanie informacji gospodarczej o dłużniku „Wpisz Dłużnika” (pkt 2.4.6 lit. a) powinno odbywać się z uwzględnieniem warunków określonych w art. 14-16 Ustawy o BIG a w szczególności po podpisaniu Umowy z BIG InfoMonitor.
      • 4.1.2. W przypadku usługi „Wpisz Dłużnika” może zaistnieć konieczność podania informacji określonych w formularzu służącym do przekazywania informacji gospodarczych. Formularz dostępny jest za pośrednictwem BIGKonta. Aktualizacji i usunięcia informacji gospodarczej dokonuje się za pośrednictwem BIGKonta.
      • 4.1.3. Usługa „Sprawdź Siebie” umożliwia dostęp do zbioru informacji na temat zobowiązań Użytkownika przechowywanych przez BIG InfoMonitor (pkt 2.4.6 lit. b) lub firmy, którą Użytkownik reprezentuje (pkt 2.4.6 lit. c). Korzystanie z usługi „Sprawdź Siebie” możliwe jest wyłącznie dla posiadaczy BIGKonta, po potwierdzeniu tożsamości Użytkownika. W przypadku konsumenta może być wymagane podpisanie przez niego Umowy z BIG InfoMonitor wraz załącznikami.
      • 4.1.4. Usługa „Sprawdź Firmę” (pkt 2.4.6 lit. d) umożliwia dostęp do zbioru informacji na temat zobowiązań przedsiębiorcy, które są przechowywane przez BIG InfoMonitor oraz do informacji o tym, przez kogo zostały przekazane.
      • 4.1.5. Użytkownik będący osobą  fizyczną i posiadający aktywne BIGKonto może korzystać z usługi „Sprawdź Siebie” raz dziennie. Użytkownicy działający w imieniu Firmy posiadającej aktywne BIGKonto mogą korzystać z usługi „Sprawdź swoją Firmę” bez ograniczeń, na zasadach odpłatności określonych w Cenniku.
    • 4.2 Opłaty za usługi Serwisu BIG.pl
      • 4.2.1. Korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu BIG.pl jest odpłatne.
      • 4.2.2. Usługi abonamentowe są  rozliczane w odrębnym trybie – określonym w Umowie z Klientem.
      • 4.2.3. Użytkownik może korzystać  z usług Serwisu po dokonaniu opłaty z góry np. za rok (pre-paid). Wysokość opłaty z góry jest zależna od rodzaju usługi, z jakiej Użytkownik chce skorzystać. Brak dokonanej opłaty powoduje brak możliwości skorzystania z usługi.
      • 4.2.4. Opłaty z góry są dokonywane poprzez systemy płatności internetowych, do których dostęp zapewnia Serwis BIG.pl. Opłaty należy dokonać każdorazowo przed skorzystaniem z usługi.
      • 4.2.5. BIG InfoMonitor zastrzega sobie możliwość zmiany Cennika w każdym czasie. O każdej zmianie Cennika BIG InfoMonitor zawiadamia Użytkowników Serwisu BIG.pl za pośrednictwem strony internetowej. Zmiana Cennika jest skuteczna od momentu publikacji.
      • 4.2.6. Okresowe promocje lub rabaty nie stanowią zmiany Cennika.
      • 4.2.7. Postanowienia niniejszego rozdziału nie naruszają ustawowego prawa do uzyskania raz na 6 miesięcy bezpłatnego Raportu o Sobie oraz Raportu z Rejestru Zapytań zgodnie z Ustawą o BIG.
      • 4.2.8. W związku ze skorzystaniem z usługi lub usług dostępnych w ramach Serwisu BIG.pl, na życzenie Użytkownika BIG InfoMonitor wystawi fakturę VAT.
  • 5 Program „Firma Wiarygodna Finansowo”.
    • 5.1 Definicje
      • Program „Firma Wiarygodna Finansowo” (Program FWF) – przedsięwzięcie podjęte przez BIG InfoMonitor oraz Biuro Informacji Kredytowej S.A. (BIK) i Związek Banków Polskich (ZBP), które w wyniku certyfikacji firm buduje wzajemne zaufanie pomiędzy przedsiębiorcami;
      • Uczestnik Programu FWF – Firma uczestniczącą w Programie i akceptująca Deklarację Uczestnika Programu FWF;
      • Certyfikat Programu Firma Wiarygodna Finansowo – Potwierdzenie Uczestnictwa w Programie FWF i bieżącego spełniania kryteriów uzyskania Certyfikatu.
    • 5.2 Uczestnictwo w Programie.
      • 5.2.1. Uczestnikiem Programu może być Klient BIG InfoMonitor, który podpisał umowę  o współpracy z BIG InfoMonitor, potwierdził chęć uczestnictwa w Programie poprzez akceptację Deklaracji Uczestnika i zobowiązanie do jej przestrzegania i jest zainteresowany uzyskaniem Certyfikatu.
      • 5.2.2. Poprzez podpisanie umowy o współpracy i akceptację niniejszego regulaminu Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania Deklaracji, o której mowa poniżej.
    • 5.3 Deklaracja Uczestnika Programu Firma Wiarygodna Finansowo
      • 1.1 Przestrzegam prawa i zasad odpowiedzialnego biznesu;
      • 1.2 Płacę w terminie;
      • 1.3 Nie mam zaległości płatniczych figurujących w rejestrach dłużników;
      • 1.4 Uważnie zarządzam swoją płynnością finansową;
      • 1.5 Dbam o pozytywną historię kredytową mojej firmy;
      • 1.6 Nie zadłużam się ponad miarę;
      • 1.7 Staram się wypracować zysk z moich działań;
      • 1.8 Zapewniam moim pracownikom odpowiednie warunki pracy i płacy;
      • 1.9 Dbam o reputację i markę mojej firmy;
      • 1.10 Dążę do współpracy tylko z firmami wiarygodnymi finansowo;
      • 1.11 Honoruję certyfikaty firm wydane w ramach Programu Firma Wiarygodna Finansowo.
    • 5.4 Uzyskanie Certyfikatu
  • 5.4.1. Certyfikat jest wydawany wyłącznie uczestnikom Programu FWF.
  • 5.4.2. Uczestnictwo w Programie i uzyskanie Certyfikatu możliwe jest po spełnieniu następujących kryteriów:
  • A. kryteria formalne,
  • B. kryterium historii działalności,
  • C. kryterium bieżącej wiarygodności płatniczej firmy,
  • D. kryterium bieżącej wiarygodności płatniczej właściciela firmy (dla jednoosobowej działalności gospodarczej - EDG).
    • 5.5 Kryteria formalne (A)
      • 5.5.1. Akceptacja i przestrzeganie Deklaracji Programu oraz zgoda na ujawnianie statusu Certyfikatu wszystkim zainteresowanym podmiotom.
      • 5.5.2. Dostarczenie do BIG InfoMonitor potwierdzonych za zgodność z oryginałem kopii aktualnych dokumentów rejestrowych Firmy (aktualny wypis z KRS lub wyciąg z EDG (lub CEIDG), NIP, REGON, umowa spółki cywilnej).
      • 5.5.3. Podpisanie umowy o udostępnianie informacji gospodarczych (umowa o współpracy z BIG InfoMonitor).
      • 5.5.4. Udzielenie BIG InfoMonitor bezterminowego upoważnienia Firmy na sprawdzanie bazie BIK „Przedsiębiorca” oraz Sytemu Bankowy Rejestr ZBP celem wydania oraz weryfikacji Certyfikatu.
      • 5.5.5. W przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej udzielenie BIG InfoMonitor bezterminowego upoważnienia do pobierania informacji gospodarczych na swój temat jako konsumenta (właściciel Firmy) z Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor oraz do sprawdzania bazie BIK „Kredytobiorca” oraz Systemu Bankowy Rejestr ZBP.
    • 5.6 Kryterium historii działalności (B)
  • 5.6.1. Certyfikat wydawany jest firmie działającej na rynku minimum 6 miesięcy. Okres działania firmy obliczany jest od dat określonych z oświadczenia firmy potwierdzonego przedstawionymi dokumentami:
  • EDG: Data rozpoczęcia działalności na wpisie do EDG dla działalności gospodarczej,
  • Data podpisania umowy spółki dla spółek cywilnych,
  • Data rejestracji w KRS dla spółek prawa handlowego.
    • 5.7 Kryterium bieżącej wiarygodności płatniczej firmy (C)
      • 5.7.1. Warunkiem spełnienia kryterium jest brak jakichkolwiek zaległości firmy (m.in. wg NIP) w Rejestrze Dłużników BIG, w bazie BIK („Przedsiębiorca”) i w Systemie Bankowy Rejestr ZBP.
      • 5.7.2. Zaległość firmy oznacza zadłużenie przekraczające w przypadku dłużnika nie będącego konsumentem 500 zł oraz wymagalne, od co najmniej 60 dni – zgodnie z Ustawą o BIG.
    • 5.8 Kryterium bieżącej wiarygodności płatniczej właściciela –  EDG (D)
      • 5.8.1. Dla Osoby prowadzącej jednoosobową  działalność gospodarczą spełnione musi być Kryterium Bieżącej Wiarygodności Płatniczej właściciela. Oznacza to sprawdzanie braku zaległości konsumenckich właściciela firmy w Rejestrze Dłużników BIG IM, Bazie BIK Kredytobiorca (KI) i Systemie Bankowy Rejestr ZBP.
      • 5.8.2. Zaległość konsumencka oznacza zadłużenie przekraczające w przypadku konsumenta 200 zł oraz wymagalne od co najmniej 60 dni – zgodne z Ustawą o BIG.
    • 5.9 Inne zobowiązania Uczestnika Programu
      • 5.9.1. Uczestnik Programu wyraża zgodę na :
  • 1.1. ujawnianie przez BIG InfoMonitor statusu Certyfikatu wszystkim zainteresowanym podmiotom,
  • 1.2. ujawnienie faktu uczestnictwa w Programie FWF i opublikowanie na liście Uczestników Programu zamieszczonej w Serwisie,
  • 1.3. opublikowanie danych na wizytówce Firmy:
  • pełna i skrócona nazwa,
  • adres siedziby, miasto, województwo,
  • numer identyfikacji podatkowej (NIP),
  • numer REGON,
  • organ rejestrowy KRS lub EDG (CEIDG) oraz numer we właściwym rejestrze,
  • główny przedmiot działalności,
  • firmowa strona WWW, kontakt.
      • 5.9.2. Uczestnik Programu jest obowiązany do:
      • 1.1. aktualizacji danych, o których mowa w pkt 5.9.1. pp.3 w przypadku ich zmiany przez cały okres współpracy,
      • 1.2. zamieszczenia na własnej, firmowej stronie WWW banera Programu umożliwiającego weryfikację statusu Certyfikatu.
    • 5.10. Opłata Weryfikacyjna
      • 5.10.1. W celu wydania Certyfikatu, w szczególności na podstawie upoważnień, o których mowa w pkt. 5.5.4 i 5.5.5 BIG InfoMonitor dokonuje odpłatnej, wstępnej weryfikacji Klienta.
      • 5.10.2. Opłata weryfikacyjna jest bezzwrotna. Wysokość opłaty weryfikacyjnej określona jest w cenniku dostępnym w Serwisie BIG.pl.
      • 5.10.3. W przypadku negatywnego zakończenia procesu weryfikacji wstępnej Certyfikat nie zostanie wydany a opłata weryfikacyjna nie zostanie zwrócona.
      • 5.10.4. Klient po usunięciu przeszkód uniemożliwiających pozytywną weryfikację może ponownie wystąpić o wstępną weryfikację w ramach uiszczonej wcześniej opłaty weryfikacyjnej.
    • 5.11. Wizytówka Uczestnika Programu w Serwisie BIG.pl
      • 5.11.1. Na Wizytówce publikowane są dane rejestrowe dotyczące Uczestnika, o których mowa w pkt. 5.9.1 pp. 3 oraz opis firmy umieszczany bezpośrednio przez Uczestnika Programu.
      • 5.11.2. BIG InfoMonitor zastrzega możliwość zmiany zakresu danych wyświetlanych na wizytówce Klienta.
      • 5.11.3. Wizytówka Uczestnika dostępna jest dla wszystkich Uczestników Programu jak i podmiotów odwiedzających Serwis BIG.pl.
      • 5.11.4. Weryfikacja statusu Certyfikatu, odbywa się poprzez kliknięcie przycisku umożliwiającego sprawdzenie Certyfikatu Uczestnika Programu.
      • 5.11.5. Uczestnik odpowiada za poprawność, aktualność i zgodność z przepisami prawa danych umieszczonych na Wizytówce.
      • 5.11.6. Uczestnik Programu otrzymuje możliwość edycji Wizytówki umożliwiającej identyfikację Klienta, jako Uczestnika Programu i posiadacza Certyfikatu wyłącznie w czasie wypełniania warunków Umowy z BIG InfoMonitor.
      • 5.11.7. Jeśli wpisana treść Wizytówki narusza przepisy prawa, zasady etyczne albo narusza prawa osób trzecich BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo do zablokowania wizytówki lub usunięcia jej treści.
    • 5.12 Okresowa weryfikacja kryteriów uczestnictwa w Programie i ważności Certyfikatu
      • 5.12.1. Warunkiem uczestnictwa oraz utrzymania ważności Certyfikatu dla Firm po jego wydaniu jest spełnianie kryteriów okresowego sprawdzania ważności Certyfikatu tj.:
      • 5.12.2. Kryterium bieżącej wiarygodności płatniczej Firmy (spełnianie warunków, o których mowa w pkt. 5.7 i 5.8).
    • 5.12.3. Kryterium ciągłości współpracy z BIG InfoMonitor (brak jakichkolwiek zaległości płatniczych wobec BIG InfoMonitor w związku z podpisaną Umową o współpracy, a w przypadku usług płatnych z góry opłacenie kolejnego okresu na dostarczenie usługi).
    • 5.13 Utrata ważności Certyfikatu
      • 5.13.1. Certyfikat traci ważność, w szczególności w następujących przypadkach:
  • a. jeśli Uczestnik nie bierze już udziału w Programie.
  • b. niespełnianie kryteriów o których mowa w pkt. 5.12.
      • 5.13.2. Uczestnicy Programu, których Certyfikat utracił ważność mogą odnowić ważność Certyfikatu po zgłoszeniu do BOK BIG InfoMonitor (zapisy pkt. 5.12 stosuje się odpowiednio).
    • 5.14 Wykluczenie Uczestnika z Programu,
      • 5.14.1. W przypadku nie spełniania zasad określonych w deklaracji Uczestnika Programu, zasad określonych w Umowie lub niniejszym Regulaminie, BIG InfoMonitor zastrzega sobie możliwość wykluczenia Uczestnika z Programu lub zawieszenia jego uczestnictwa.
      • 5.14.2. W przypadku zaistnienia naruszenia, o którym mowa w pkt. 5.14.1 może zostać to ujawnione w statusie Certyfikatu.
      • 5.14.3. Uczestnik Programu, Klient może w każdym czasie cofnąć upoważnienia, o których mowa w pkt. 5.5.4 i 5.5.5 za pisemnym powiadomieniem BIG InfoMonitor. Cofnięcie upoważnień oznacza automatyczną rezygnację z uczestnictwa w Programie i utratę ważności Certyfikatu.
  • 6. Postanowienia ogólne
    • 6.1 Reklamacje
      • 6.1.1. Wszelkie reklamacje można składać poprzez BOK BIG InfoMonitor pod adresem ebok@big.pl, w szczególności w zakresie nieprawidłowego działania Serwisu BIG.pl i/lub kłopotów technicznych.
      • 6.1.2. BIG InfoMonitor dołożył  starań i przetestował Serwis na konfiguracji wymienionej w pkt 6.5 Wymagania techniczne, ale nie gwarantuje kompatybilności Serwisu ze sprzętem i/lub oprogramowaniem innym niż wymienione w  pkt 6.5 Wymagania techniczne.
      • 6.1.3. BIG InfoMonitor nie ma możliwości technicznych do stwierdzenia, dlaczego Serwis BIG.pl nie działa na komputerze Użytkownika (co zazwyczaj wynika z używanego lub nie używanego oprogramowania antywirusowego/przeciwwłamaniowego, nieprawidłowej konfiguracji komputera Użytkownika bądź efektu działania złośliwego oprogramowania), a jedynie może sprawdzić, czy na danym oprogramowaniu (zgodnym z pkt 6.5 Wymagania techniczne) Serwis działa poprawnie.
      • 6.1.4. BIG InfoMonitor zastrzega sobie prawo do nie udzielania odpowiedzi na pytania/reklamacje, na które odpowiedź znaleźć można w temacie "FAQ - najczęściej zadawane pytania" dostępnym na stronie www.BIG.pl.
    • 6.2 Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników
      • 6.2.1. Zgodnie z art. 36-39 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.), BIG InfoMonitor stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych Użytkownika, w tym zabezpieczenie tych danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem, zniszczeniem lub zabraniem przez osobę nieuprawnioną.
      • 6.2.2. Dane osobowe (w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych) dotyczące Użytkownika są  przetwarzane przez BIG InfoMonitor na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika poprzez zaznaczenie stosownej opcji (kliknięcie w „checkbox” dotyczący klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych) w formularzu rejestracji Użytkownika w Serwisie.
      • 6.2.3. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane przez BIG InfoMonitor wyłącznie w celu i zakresie określonym w treści zgody udzielonej przez Użytkownika.
      • 6.2.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż dane lub informacje przesyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych form przesyłu danych poprzez Internet nie mają charakteru poufnego i mogą być narażone na zniekształcenie, utratę lub ingerencje osób trzecich.
      • 6.2.5. W związku z wyrażeniem zgody, o której mowa w pkt 5.6.1 Użytkownik może również udzielić BIG InfoMonitor oraz BIK SA oraz ZBP zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
    • 6.3 Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość
      • 6.3.1. Konsument, który zawarł  umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    • 6.4 Działania zabronione
      • 6.4.1. Zabrania się wpływania przy pomocy urządzeń, bądź programów na funkcjonowanie Serwisu BIG.pl.
      • 6.4.2. Zabrania się wpływania na komunikację z Użytkownikami oraz podszywania się pod BIG InfoMonitor.
      • 6.4.3. Zabrania się korzystania z Serwisu BIG.pl inaczej niż przy użyciu przeglądarki Internetowej.
      • 6.4.4. Zabrania się wykorzystywania w dowolny sposób błędów oprogramowania Serwisu BIG.pl. W przypadku wykrycia takiego błędu, Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego zgłoszenia błędu za pośrednictwem BOK BIG InfoMonitor.
      • 6.4.5. Zabrania się podejmowania jakichkolwiek działań mających na celu uniemożliwienie bądź  znaczne utrudnienie innym korzystania z usług w szczególności poprzez generowanie nadmiernego ruchu a także celowego obciążania serwera. W szczególności dotyczy to prób ataków typu DoS.
      • 6.4.6. Podjęcie jakichkolwiek działań  sprzecznych z Regulaminem, a w szczególności określonych jako zabronione w niniejszym Regulaminie oznacza automatyczne zablokowanie dostępu do Serwisu dla Użytkownika.
    • 6.5 Wymagania techniczne
      • 6.5.1. Do skorzystania z Serwisu BIG.pl konieczne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:
      • 6.5.2. Posiadanie przeglądarki internetowej: Internet Explorer (wersja 7.0 i wyższe) lub Mozilla Firefox (wersja 3.0 i wyższe).
      • 6.5.3. Łącze internetowe umożliwiające komunikację przeglądarki poprzez protokół http i https z polskimi oraz zagranicznymi sieciami,.
      • 6.5.4. Włączona i poprawnie działająca opcja cookies, Javascript, Flash
      • 6.5.5. Do stosowania Serwisu niezbędne jest także posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
      • 6.5.6. Do odczytania niektórych dokumentów generowanych przez Serwis wymagane jest posiadanie aplikacji do czytania formatu PDF.(np. Adobe Reader)
  • 7. Postanowienia końcowe
      • 7.1.1. Niniejszy Regulamin Serwisu wchodzi w życie z dniem 3 listopada 2011 r.
      • 7.1.2. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają postanowienia Ustawy o BIG i Regulaminu Zarządzania Danymi i innych obowiązujących przepisów ogólnych.
      • 7.1.3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie www.BIG.pl.
      • 7.1.4. W przypadku zmian niniejszego Regulaminu Uczestnik Programu FWF ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania zawiadomienia, odstąpić od uczestnictwa w Programie FWF z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, powiadamiając BIG InfoMonitor listem poleconym lub poprzez pisemne oświadczenie.
      • 7.1.5. Brak reakcji ze strony Uczestnika Programu FWF, o której mowa w pkt. 7.1.4, uznaje się za akceptację zmian w Regulaminie.