Program seminarium
9.00 - 9.30 Rejestracja uczestników
9.30 – 10.10 Metody pozyskiwania informacji o nowych kontrahentach – Mariusz Hildebrand Prezes Zarządu BIG InfoMonitor lub Marcin Ledworowski, Wiceprezes Zarządu BIG InfoMonitor SA
- Wprowadzenie, rynek wierzytelności,
- Sprawdzanie kontrahentów i wpisywanie dłużników
- Potwierdzanie wiarygodności finansowej, moralność płatnicza
- Ustawa o BIG
10.10 – 10.40 Budowanie wiarygodności finansowej przez przedsiębiorców i możliwości uzyskiwania informacji o partnerach biznesowych poprzez Biuro Informacji Kredytowej – dr Mariusz Wyżycki, Wiceprezes Zarządu Biura Informacji Kredytowej SA/Patrycjusz Rozpiątkowski - Kierownik ds. Centrum Informacji Gospodarczej
- Zasady funkcjonowania Biura Informacji Kredytowej
- Udostępnianie danych przez BIK
- Produkty BIK dedykowane przedsiębiorcom
- Czym jest scoring, a czym rating?
10.40 – 11.00 Jak prowadzić wiarygodny biznes internetowy? Dr Marcin Kraska / Kinga Szewczyk Instytut Logistyki i Magazynowania
11.00 – 11.15 Przerwa kawowa
11.15 – 12.30 Wywieranie wpływu oraz perswazji, jak efektywnie przełożyć posiadane dyplomy i certyfikaty na pozyskanie nowych klientów i wzrost sprzedaży- Tomasz Piotr Sidewicz, Ekspert z dziedziny perswazji i negocjacji
- Inteligencja emocjonalna a umiejętności komunikacji – od czego trzeba zacząć aby być skutecznym w komunikacji werbalnej
- Czy komunikacja to wywieranie wpływu? - spojrzenie na komunikację interpersonalną nie tylko jako formę wymiany informacji ale jako formę wywoływania określonych reakcji.
- Radzenie sobie z argumentacją – Mamy kryzys, nie mam kasy!
- Dyplomy i certyfikaty jako argumenty w procesie komunikacji z klientem
- Trudne rozmowy, trudni klienci. Zasady postępowania w trakcie rozmowy
- Sesja: pytania i odpowiedzi.
12.40 – 13.10 Przerwa kawowa
13.10 – 13.40 Czy sprawdzenie wiarygodności finansowej potencjalnego kontrahenta może wpływać na dobre relacje firmy z klientem? – dyskusja panelowa. Prowadzenie: red. Łukasz Piechowiak, Portal Finansowy Bankier.pl. Uczestnicy dyskusji:
- Tomasz Piotr Sidewicz – ekspert z dziedziny negocjacji i perswazji
- Mariusz Wyżycki – Wiceprezes Zarządu BIK SA
- Marcin Ledworowski – Wiceprezes Zarządu BIG InfoMonitor SA
- lokalni przedsiębiorcy
13.40 – 14.00 Prezentacja Partnera Merytorycznego
14.00 – 14.10 Przerwa kawowa
14.10 – 14.30 Niekonwencjonalne metody pozyskiwania kapitału zewnętrznego – Krajowa Grupa Poręczeniowa i przedstawiciele lokalnych funduszy poręczeniowych
14.30 – 14.50 Wiarygodność finansowa a czarny PR w sieci. Niebezpieczeństwo Internetu – Tomasz Jaroszek – Redaktor Naczelny Przeglądu Finansowego Bankier.pl
14.50 – 15.50 Lunch
